新QC七大手法

一、前言

品质管理圈活动发源于日本，自1967年引进台湾迄今已三十余年，不少企业将之视为经营管理的有效利器，我国国家品质奖更将品质管理圈活动的推行状况与绩效列为评核项目。 

新QC品质管理七大手法是推动品管圈与品质管理时非常有效的工具之一。因此，我们希望透过这本宣导手册的说明，协助建立新QC七大手法意识，进而期望改变农友对农企业品质管理的经营态度，因为农企业与一般企业最大的差在于农产品是具有生命力的产品，在到达消费者口中之前，仍存有许多的变因；因此，农产品的品质管理，也就更显重要，也让我们不得不对「农业品质管理」多花一份注意力。

「新品质管理（新QC）手法」宣导手册是农业品质管理宣导系列的第四辑，延续上一辑QC七大手法的的精神，本手册的重点除细说新QC品质管理七大手法外，并针对每一手法，举出案例进行说明；案例皆衍生自现阶段农业生态、生活、生产三方面实际的例子，期望让读者能更快获得理解；透过本手册的引导与学习，相信今后不论是在工作或是生活上碰到「品质管理」问题时，都可以参考书中介绍的七大手法，轻松的面对与解决。

二、什么是新QC手法？

公元1972年，日本科技联盟的纳谷嘉信教授，由许多推行全面品质管理建立体系的手法中，研究归纳出一套有效的品管手法，这个方法恰巧有七项，为有别于原有的「QC七大手法」，所以就称呼为「新QC七大手法」。

生活及工作中当遇到问题时，需要透过问题分析与解决的程序加以处理，利用「QC七大手法」与「新QC七大手法」两个工具搭配使用，能让我们迅速找到问题解决之道。

三、新QC七大手法

QC七大手法着重在整理问题数值资料取得后的管理手法，新QC七大手法着重在整理问题数值资料取得前的管理手法；两者都是品质管理手法，彼此并不相冲突；接下来将新QC七大手法的用途与内容归纳如下：